一、總體情況

     2020年，阿拉善盟人力資源社會保障局根據《中華人民共和國政府信息公開條例》《內蒙古自治區2020年政務公開工作要點》等工作要求，堅持以人民為中心的發展思想，堅持以公開為常態、不公開為例外原則，持續深入推進政務公開工作，綜合運用各類公開平臺和載體，多角度多形式傳遞人社領域各項政策措施，不斷完善政務公開工作機制，推進政務信息公開工作發展，取得明顯成效。

（一）加強組織領導，政務公開工作機制逐步健全完善。

為使政務公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。充實和調整政務公開工作領導小組，具體日常工作由辦公室主要負責，落實政務公開的各項要求，做好牽頭協調和監督檢查。做到了領導、機構、人員“三到位”，同時，我局把政務公開工作分解到各科室、各單位，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到科室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全制度。我局通過建立健全政務公開責任、反饋、備案和監督等制度，促進政務公開工作走上制度化、規范化的軌道。

　　（二）規范建設，提高政務公開質量。按照有關規定，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果，不斷增強工作透明度。繼續優化審批辦事服務，制定并公開標準化辦事服務指南，逐步提高政務公開的質量。積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向群眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政務公開的質量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內容更加充實。對政務公開的范圍、政務公開的內容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點，從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。通過推行政務公開，監督和制約行政權力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設，并且在不斷總結反腐敗工作的經驗和做法的同時，促進政務公開制度的進一步完善，推進政務公開工作的深入開展。我局還按照相關要求，結合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務公開的內容、形式、時間及責任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監督。

　　（三）用好載體，完善政務公開形式。一是進一步堅持和完善政務公開欄。這一公開形式的基礎上，按照便利、實用、有效的原則，認真創新政務公開的新載體、新形式，使政務公開的形式呈現靈活多樣。二是依托門戶網站，推進電子政務建設和網上政務公開。把網站列為公開信息的重要途徑，開設了專欄，將公開信息編制公開目錄，逐一上網發布。開設了招聘信息、求職信息、政務信息、專題聚焦、黨建宣傳等專欄，將公開信息逐一上網發布。三是充分利用政務服務大廳，通過印發辦事手冊和一次性告知單，及時公開26項依申請行政權力并編制標準化服務手冊，并對2019年制定公布的權責清單重新進行了梳理，對職能調整后由其它單位實施的行政權力不再列入我局權責清單。動態調整后權責清單由126項減少到111項，調整后的權責清單已經盟行署公布，我局也在網站進行了公示，接受社會監督。四是做好“三減一優”。我局認真開展了證明事項的清理及規范工作，對不合法、不合理、通過現有證照能夠予以證明、通過網絡核驗及內部核查能夠辦理的證明事項逐步予以取消，并探索部分業務試行告知承諾制度。近年來取消的證明事項有：死亡注銷證明、未領取社會保險待遇證明、就業證明、失業證明、未就業證明、交通肇事逃逸事故半年后未找到肇事方證明、專業工作年限證明等，取消后通過網絡核驗、內部核查、告知承諾等方式辦理，有效減輕了企業和群眾負擔。五是設立政務公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務，讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下。結合“再就業援助月活動”、“春風行動”、“民營企業招聘周”等公共就業服務專項活動，分發就業、社會保障等方面的宣傳資料，建立了政策咨詢—用工單位—求職登記—信息發布—共需雙方選擇的一條龍全方位服務平臺。六是結合法制宣傳月、大型招聘會等活動，由領導帶隊走訪企業，舉辦《保障農民工工資支付條例》培訓班、座談會，發放調查問卷表，分發宣傳資料，送法宣傳進蘇木鎮、進企業、進社區。七是有效發揮報紙等傳統媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。我局在電臺開辟行風熱線；在阿拉善日報開辟就業專欄，并利用“法在身邊”、“民生在線”等媒體進行事務公告、政策宣傳；八是進一步發揮12333語音服務熱線的服務功能。利用12333語音服務、手機短信服務，通過信息、政策速遞等功能，加快便民服務快速傳遞，實現“貼近式”服務功能。九是依托信息服務平臺，及時發布人社部門相關信息，提高周知率。十是自覺接受社會各界監督，聽取意見建議，改進工作方式。十一是建立多層次服務體系，建立了線上線下相結合的一體化公共服務信息平臺，線上全面推廣“內蒙古12333”門戶網站、“內蒙古12333”手機客戶端、“阿拉善盟12333”微信公眾平臺，截至2020年11月底，發布信息1323條。

（四）不斷優化服務方式，提高服務效率。為認真貫徹落實“三集中三到位”工作要求，經研究后將我局勞動關系科承擔的“勞務派遣業務許可”、“實行不定時工作制和綜合計算工時工作制審批”、職業能力建設與鑒定科承擔的“中外合作職業技能培訓辦學機構審批”、“民辦職業培訓學校設立審批”、就業促進科承擔的“人力資源服務許可”、“外國人來華工作許可（C類）”等行政許可事項的審批職能劃轉至法制和調解仲裁科（信訪科），劃轉后行政審批事項全部進駐盟政務服務大廳辦理。目前，我局在盟政務大廳設置3個辦事窗口，實行AB崗管理，同時積極開展窗口人員的業務培訓，確保窗口各項業務能夠正常開展。另外按照簡政放權和優化服務的工作要求，我局不斷優化各類事項的辦理流程，縮減辦事材料，有效縮短了辦理時限。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、下一步工作打算

　　一是進一步組織學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認真清理我局政務公開事項，查漏補缺，編制更加科學規范的公開目錄。

　　二是進一步健全和完善政務公開制度，規范公開內容，提高公開質量，理順工作機制，進一步梳理我局辦理的行政事項，修改完善相關制度，促使我局政務公開工作規范化、制度化。

三是繼續完善我局行政權責清單及行政審批和公共服務事項清單，對清單實行動態調整，簡化優化各類事項的辦事流程，精簡辦事材料，壓縮辦理時限，最大程度地方便群眾辦事。積極配合盟政務服務局落實政務平臺建設的工作要求，確保政務服務平臺各項業務能夠正常開展。

四是積極推進數據資源匯聚工作。按照數據資源匯聚工作要求，與全盟大數據平臺應接盡接，實現跨區域、跨部門、跨層級數據交換共享，為一體化在線政務服務平臺提供數據支撐。